2025年9月26日 | 店雷达跨境选品工具网讯综合整理

【跨境电商资讯】

1、美客多平台新增了“假期自主选择功能”

国庆假期临近，美客多平台新增了“假期自主选择功能'，支持卖家根据自身假期安排，在Global selling后台设置假期时间。设置的假期不算入发货时效考核，且平台将自动延长商品界面的预计送达时间。

目前，相关设置步骤已经通过Global selling后台和邮件发送给各位卖家。

如果卖家需要设置额外假期，请务必在北京时间9月29号上午11点前完成设置。

2、10月1日起Shopee越南和泰国站点物流佣金上涨

9月26日消息，Shopee跨境店宣布，为了优化服务资源和维护生态健康，该平台将自10月1日起提高越南站点南宁仓订单的佣金费率，从9.82%调整至12.17%。同时，标准渠道与快速渠道的SLS物流成本也将进行同步调整。至于泰国站点，自11月1日起，南宁仓的佣金将在原有9.63%-11.77%区间上调至16.05%-18.19%。部分SLS物流渠道费用也将在10月1日同步更新。此次调整适用于南宁仓店铺和一店多运店铺中的相关订单，卖家需登录企业微信查看完整费率表，并利用藏价工具及时调整商品定价，以避免因藏价不足而造成经济损失。

3、速卖通启动超级品牌出海计划

速卖通宣布启动“超级品牌出海计划”，以品牌在亚马逊一半的成本实现更高成交，正式向亚马逊发起中高端市场挑战。作为 “出海四小龙” 中唯一成立品牌服务团队的平台，速卖通通过体系化策略重构品牌出海路径：推出 “Brand+” 专属频道强化正品心智，设立品牌服务中心提供小时级投放数据和 AI 智能工具，并开放西班牙音乐节等本地化营销资源。

4、乐天集团推出认证二手手机 正式进军二手市场

9月26日消息，日本乐天集团通过乐天市场正式推出“Rakuten认证二手”品牌，进军发展迅速的二手智能手机领域，首批上线包括iPhone 11至iPhone 14系列机型在内的多款产品。所有商品经过136项官方质检，并提供为期一年的保修和30天的退换服务，目的是通过可靠的售后服务提升消费者对二手电子产品的信任度。该业务主要面向环保意识较强的年轻消费者，同时推出以旧换新和分期付款的服务，并承诺每笔交易向环保组织捐赠100日元。预计到2025年，日本的二手智能手机市场规模将突破1万亿日元，乐天凭借其电商生态和服务体系，有望重塑以软银BuyBack等平台为主导的市场竞争格局。

5、Wildberries推出收费的负面评论冻结功能

9月26日消息，俄罗斯电商平台Wildberries正式推出一项名为“延迟发布负面评价”的付费功能，允许卖家在收到1-3星差评后，可以暂缓其公示，以便获得3天时间与买家沟通解决问题。在此期间，卖家可利用平台内置的聊天功能与买家联系。如果问题得到解决或买家未作出回复，则该差评不会被公开，从而避免对商品评分造成影响。该功能需要配合“买家聊天”选项使用，最低开通时长为90天，收费为销售额的1%。此措施旨在协助商家提升客户服务质量，并维护商品声誉。

【国内电商资讯】

1、外卖平台新规来了！促销成本不得变相转嫁商家或骑手

日前，市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》正式面向社会公开征求意见。征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负担，引导平台企业公平有序竞争。

其中明确提出，平台开展价格促销活动，相应成本应由平台自身承担，不应要求商户或配送员进行分摊，或通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式，将促销活动成本变相转嫁给商户或配送员。

同时，平台开展价格促销活动，应避免将以下情形作为平台设置促销活动参与范围的前置条件，包括要求商户同步开展促销活动；购买平台流量推广等增值服务或接入平台指定工具。平台价格促销活动应坚持合理限度原则，促销优惠后不应使得商品实际成交价格为零或为负，扰乱正常的市场价格秩序。

2、48小时变24小时！拼多多压缩商家“换货”处理响应时间

拼多多将调整售后服务规则，新规将于9月30日正式生效。最重要的变化是，拼多多将进一步压缩商家对于用户售后换货和售后补寄的处理响应时间。现在，当用户售后过程中有补寄货品的需求，可以自行或通过平台客服发起“售后补寄”申请，商家需要在用户发起“售后补寄”申请后36小时内进行处理。而此前，商家只需要在用户发起“售后补寄”申请后48小时内进行处理即可。商家处理此类售后申请的时效被压缩了12小时。

3、淘宝将于10月12日正式下线小时达服务

淘宝公告，为了进一步提升消费者购物体验，并为卖家提供更高效、更强大的近场零售经营支持，淘宝平台已推出闪购服务，并将于2025年10月12日正式下线小时达服务。